Вопрос по оплате заказа

Елена Залеток Посетитель Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013	0 #1 19.03.15 8:25 Всем здравствуйте! Пытаюсь сделать дозаказ, но не вижу кнопки "Перевод на карту Сбербанка" . Если я переведу этим способом (реквизиты нашла по истории своих платежей в Сбербанке), оплата пройдет?

Dany Администратор Сообщений: 2940 Рейтинг: 1 Регистрация: 04.11.2006	0 #2 19.03.15 9:08 Здравствуйте, Елена! Данный способ получения оплаты не используется. Вы можете оплатить с любой VISA или Mastercard, выбрав соответствующую опцию при оформлении заказа. Jus summum saepe summa malitia est

Елена Залеток Посетитель Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013	0 #3 19.03.15 9:33 Очень и очень жаль, что самый удобный для меня способ оплаты убрали А как в таком случае переводить денежку со счета МТС? Я нажимаю кнопку, а дальше?

Светлана Опытный Сообщений: 464 Рейтинг: 1 Регистрация: 25.12.2014	0 #4 19.03.15 9:49 Ой, правда, а почему убрали оплату по карте СБ? Самая удобная оплата, можно из дома даже не выходить!!!

Фиалковод

Администратор

Орден за прохождение 5 самых сложных уровней фиалочного паззла!

Победитель самого сложного уровня фиалочного паззла

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

19.03.15 10:08

Если у вас есть карта Сбербанка, то для вас ничего не изменилось. Выбирайте оплату по карте и дальше все в картинках расписано, что и куда вводить. Оплата занимает секунд 10.

По МТС то же самое. Переходите к оплате, дальше по инструкции, подтверждаете через СМС в двух словах.

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Елена Залеток Посетитель Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013	0 #6 19.03.15 10:09 А пока дойдешь до терминала, можно успеть одуматься и передумать покупать листик за 1500 руб

Елена Залеток Посетитель Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013	0 #7 19.03.15 10:13 Я нажимаю на кнопку способа оплаты (любую кнопку) и ничего не происходит

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #8 19.03.15 10:16 Кнопка - просто выбор желаемого способа оплаты. Завершаете оформление заказа - затем нажимаете кнопку перейти к оплате. Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #9 19.03.15 10:17 Идти никуда не надо. Оплата с карты происходит также, не выходя из дома. И занимает 10 секунд. Повторяю, принципиально ничего не изменилось. Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Елена Залеток Посетитель Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013	0 #10 19.03.15 10:24 К сожалению, у меня карта Сбербанка типа Маэстро. И она не годится для оплаты

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #11 19.03.15 10:36 Там еще около 30 вариантов оплаты. Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Елена Залеток

Посетитель

Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013

#12

19.03.15 11:15

Цитата
подтверждаете через СМС в двух словах.

Оплату провела через счет с телефона МТС. Подтверждающее СМС на какой номер нужно отослать?
Прошу извинить меня за непонимание системы.

Елена Залеток

Посетитель

Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 15.10.2013

#13

19.03.15 12:28

Сижу и жду подтверждения с сайта об оплате заказа. Нету. Видимо, я накосячила изрядно с оплатой этого заказа. Сначала выбрала способ оплаты банковский картой. Когда Робокасса мне предложила платить только картами Visa или Mastercard (а у меня простая Maestro), я решила поменять способ оплаты. Но вернуться по странице не смогла, пропала форма заполнения. Не придумала ничего лучше, чем отменить заказ и потом сделать его заново. Провела платеж суммы, которую мне система посчитала с учетом моих бонусных баллов. Но на какой номер отослать подтверждающее СМС? Я проверила в личном кабинете свои заказы и увидела, что должна была при повторном заказе перевести сумму уже без учета бонусных баллов. Они пропали! Какое-то плохое утро у меня сегодня

Уважаемая администрация, я попрошу подсказать мне что делать дальше? Оплата за заказ 15408 на сумму 2715 руб прошли транзакцией 5А7702С1В6.

Фиалковод

Администратор

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

#14

19.03.15 16:34

Оплата поступила, бонусы учтены, статус заказа изменен. У вас все получилось.

В ближайшее время будет проведена существенная работа по повышению интуитивной понятности оплаты. Сделаем поясняющие тексты, картинки и пошаговые инструкции по каждому варианту оплаты.

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Эльвира Кувшинова Посетитель Сообщений: 19 Рейтинг: 1 Регистрация: 28.02.2015	0 #15 26.03.15 9:28 Здравствуйте! Заказ №15428 я оплатила, хотя выбрала платить по телефону МТС, такого вида оплаты через Робокассу не было, предложили Мегафон. Пришлось проводить через КИВИ-кошелек (с процентами)Как-то немного не доработано с оплатой, надеешься на один вид оплаты, а когда уже отменить нельзя, предлагают другую, на которую просто не рассчитываешь... Еще хотела спросить, я отправила на Ваш адрес список сортов, для заказа из 20 сортов по моему выбору, ответа не было о получении письма и наличии сортов, может быть нужно продублировать?