на главную
тел: (495) 233-91-41
info@fialkovod.ru
Фиалки:
Новинки каталога

видео-курс по выращиванию фиалок
Выбрать фиалку:
Название (если известно)
Селекционер (если известен)
Прямой эфир:
Светлана:
АВ-804-31, сеянец
Kristi Daria:
АВ-776-21, сеянец
Kristi Daria:
АВ-804-31, сеянец
Kristi Daria:
АВ-790-15, сеянец
Аноним:
АВ-790-15, сеянец
Новые темы форума:
Нина Антонова
21.02.17 10:21
Dany
21.02.17 10:21
Инна Горская
20.02.17 23:38
Инна Горская
20.02.17 23:06
Инна Горская
20.02.17 22:00
Нина Антонова
20.02.17 17:54
Оксана Разумовская
20.02.17 14:06
Нина Антонова
20.02.17 10:20
Новые комментарии:
Наталья Конюхова
21.02.17 12:17
Нина Антонова
21.02.17 10:41
Нина Антонова
21.02.17 10:36
Наталья
21.02.17 9:45
Наталья Мальтисова
21.02.17 9:38

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта и магазина.

Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос на адрес info@fialkovod.ru или позвонить по телефону (495) 233-91-41.


О магазине "Фиалковод" в Москве


Москвичей и гостей столицы мы рады будем видеть в нашем розничном магазине по адресу: ул. Декабристов, д. 2, корп. 3 (5 минут пешком от метро "Отрадное"). В магазине представлен широкий выбор цветущих растений, укорененные листы множества сортов, а также сопутствующие товары: грунты, горшки, удобрения и др. Магазин работает ежедневно без выходных и праздников с 10 до 20.30. 

Об интернет-магазине

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести сортовые фиалки самых разных форм и расцветок. Мы специализируемся на продаже "стартеров" фиалок, но также вы можете приобрести большинство сортов в виде листа для самостоятельного укоренения. Многие растения выставляются на продажу в виде детки или даже взрослой розетки с бутонами или цветами (стартеры). Актуальный ассортимент магазина - на этой странице.
Кроме того, мы предлагаем большой ассортимент сопутствующих товаров - грунтов и их составляющих, удобрений, химикатов, емкостей для полива и многое другое, что просто необходимо любому любителю комнатного цветоводства.
Наши контактные координаты

О заказе

Минимальный заказ в нашем магазине - 1 лист или 1 детка. Т.е. ограничений мы никаких не устанавливаем. Понравился сорт - пожалуйста, покупайте.
Наша система автоматически отслеживает наличие того или иного сорта и товара в продаже. Если рядом с названием и описанием сорта указана цена, в большинстве случаев данный сорт есть в наличии. Добавьте интересующий сорт в корзину, после чего можете перейти к оформлению заказа или продолжить подбор сортов в каталоге. 

О доставке

Если вы живете в Москве, то можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем магазине у метро "Отрадное" (ул. Декабристов, д.2, корп. 3). Выбрать форму доставки можно в процессе оформления заказа на сайте.

По Москве мы доставляем заказы от 3000 рублей круглый год. Стоимость доставки составляет 300 рублей.

В теплое время года (с мая по октябрь) также есть возможность доставки курьерской службой. Сумма заказа не ограничена. Стоимость доставки 300 рублей.

Курьер не принимает оплату. Доставляются только полностью оплаченные заказы.

С мая и до октября (а зависимости от погоды) мы отправляем заказы по всей территории России почтой бандеролью 1 класса. Наша упаковка прошла проверку на нескольких тысячах отправок и позволяет листам перенести дорогу до 25 дней. В большинстве случаев посылка доходит за 6-10 дней.

Стоимость отправки зависит от веса посылки и составляет в большинстве случаев 300 рублей. Точная стоимость доставки будет рассчитана автоматически в процессе оформления заказа.

Внимание! Мы не отправляем посылки с растениями наложенным платежом!

С 2013 года мы заключили договор с курьерской службой СДЭК. Это означает, что теперь есть возможность получать заказы очень быстро и недорого в большинство крупных городов России. Например, в Санкт-Петербург посылка доставляется на следующий день после отправки. Стоимость зависит от веса посылки и города получения. В момент оформления заказа система рассчитывает варианты доставки и предлагает вам на выбор. Есть возможность доставки до вашего дома или до пункта выдачи заказа (в этом случае вы получаете заказ самостоятельно в офисе курьерской компании в вашем городе)

Если вы живете в небольшом городе или населенном пункте, то стоимость курьерской доставки может быть весьма существенной. Возможно, в этом случае вам будет выгоднее доехать до ближайшего районного или областного центра, где у курьерской компании есть пункт выдачи заказа. Тогда вы получите заказ быстро, недорого и без томительного ожидания.

Наши иногородние клиенты могут получить заказ на сумму от 3000 рублей поездом из Москвы. В этом случае вам необходимо указать нам номер поезда и вагона, название вокзала, контактные данные проводника – и мы передадим ваш заказ. Стоимость данной услуги – 300 руб.

Срок выполнения заказа, помимо срока комплектации (3-5 раб. дней), включает время на физическую доставку из Москвы, сроки которой, в свою очередь, зависят от выбранного способа доставки и конечного пункта назначения.

Об оплате

Мы принимаем оплату в онлайн-магазине очень большим количеством разнообразных способов. Перевод через Сбербанк, оплата кредитными картами Visa и MasterCard, электронными деньгами, через терминалы и SMS. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты.

Наш магазин "Фиалковод" в Москве принимает наличные и пластиковые карты.
Если ваша покупка включает только товары из нашего магазина, которые вы выбираете непосредственно в магазине, то вы можете оплатить заказ наличными или пластиковой картой в момент покупки.
Если вы хотите заказать отсутствующие в магазине сорта фиалок по каталогу нашего онлайн-магазина (из теплицы), то такой заказ необходимо оплатить предварительно любым удобным вам способом. Заказные позиции привозятся нами в магазин только после оплаты.

Мы не работаем с наложенным платежом. Все заказы отправляются нами по почте только после предварительной оплаты. Наложенный платеж - это иллюзия защиты покупателя, не гарантирующая на самом деле ничего, кроме вида почтовой коробки, на которой написано ваше имя. Наложенный платеж существенно увеличивает стоимость покупаемых растений, не предлагая ничего взамен.
Подробнее о нашей позиции по отношению к наложенному платежу можно почитать в этой статье.

Гарантии

Приобретать растения в нашем магазине и заказывать по почте не только выгодно, но и безопасно. Все покупатели защищены гарантиями качества с возможностью замены. Подробнее о гарантиях написано в статье Гарантии Фиалковода.

Не нашли ответа на интересующий вопрос? Отправьте нам запрос на адрес info@fialkovod.ru или позвоните по телефону (495) 233-91-41.




Подписаться на новости по RSS
Новые товары:
Фиалка Кулон "Розовое настроение"
Фиалка Кулон "Двое"
Фиалка Кулон "Рыбки"
Фиалка Кулон "Орхидея"

Популярные фиалки:
АВ-808-25, сеянец
АВ-809-17, сеянец
АВ-790-15, сеянец
АВ-804-20, сеянец

Фиалки-новинки:
Фиалка АВ-804-31, сеянец
Фиалка АВ-807-8, сеянец
Фиалка АВ-790-15, сеянец
Фиалка АВ-812-11, сеянец

Электронная почта: info@fialkovod.ru
© 2009-2016 Фиалковод
avast - лучший бесплатный антивирус
Rambler's Top100