Помощь покупателю

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести сортовые фиалки самых разных форм и расцветок. Мы специализируемся на продаже "стартеров" фиалок, но также вы можете приобрести большинство сортов в виде листа для самостоятельного укоренения. Многие растения выставляются на продажу в виде детки или даже взрослой розетки с бутонами или цветами (стартеры). Актуальный ассортимент магазина - на этой странице.
Кроме того, мы предлагаем большой ассортимент сопутствующих товаров - грунтов и их составляющих, удобрений, химикатов, емкостей для полива и многое другое, что просто необходимо любому любителю комнатного цветоводства.
Наши контактные координаты

О заказе

Минимальный заказ в нашем магазине - 1 лист или 1 детка. Т.е. ограничений мы никаких не устанавливаем. Понравился сорт - пожалуйста, покупайте.
Наша система автоматически отслеживает наличие того или иного сорта и товара в продаже. Если рядом с названием и описанием сорта указана цена, в большинстве случаев данный сорт есть в наличии. Добавьте интересующий сорт в корзину, после чего можете перейти к оформлению заказа или продолжить подбор сортов в каталоге. 

О доставке

С ранней весны и до поздней осени мы отправляем заказы по всей территории России почтой. По Москве и ближайшему Подмосковью доставка осуществляется курьером. Стоимость доставки - 300 руб. по Москве.
Если вы живете в Москве, то можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем магазине у метро "Отрадное". Выбрать форму доставки можно в процессе оформления заказа на сайте.

Наши иногородние клиенты могут получить заказ поездом из Москвы. В этом случае вам необходимо указать нам номер поезда и вагона, название вокзала, контактные данные проводника – и мы передадим ваш заказ. Стоимость данной услуги – 300 руб.

Стоимость услуг почты России зависит от веса посылки, вашего местонахождения и составляет обычно от 200 до 350 руб. Точная стоимость доставки будет рассчитана автоматически в процессе оформления заказа.

Внимание! Мы не отправляем посылки с растениями наложенным платежом. Это дорого и бестолково. Подробнее об этом в нашей статье: Наложенный платеж - опасная иллюзия.

Об оплате

Мы принимаем оплату в онлайн-магазине очень большим количеством разнообразных способов. Наличными, перевод через Сбербанк, оплата кредитными картами Visa и MasterCard, электронными деньгами и через SMS. При доставке заказа по Москве Вы можете оплатить стоимость заказа курьеру после передачи заказа. При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты. В зависимости от выбранного способа Вы получите дополнительные подробные инструкции.

Гарантии

Приобретать растения в нашем магазине и заказывать по почте не только выгодно, но и безопасно. Все покупатели защищены гарантиями качества с возможностью замены. Подробнее о гарантиях написано в статье Гарантии Фиалковода.

Не нашли ответа на интересующий вопрос? Отправьте нам запрос на адрес info@fialkovod.ru или позвоните по телефону (495) 233-91-41.