Заказ от 02.09.12 состояние?

Новичок

Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 06.09.2012

15.09.12 9:13

Здраствуйте. Сделала заказ 02.09.12 оплатила 04.09., оплата прошла 06.09 статус заказа изменился))) Потом позвонила сказали, что передали курьеру и так я и не знаю отправил он посылку или нет по сей день

Очень прошу выяснить где моя посылка, тк часто на нашей почте не приносят извещения и я не буду знать пришла она или нет.

Фиалковод

Администратор

Орден за прохождение 5 самых сложных уровней фиалочного паззла!

Победитель самого сложного уровня фиалочного паззла

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

15.09.12 11:41

Здравствуйте!
Было бы проще ответить, если бы вы указали номер заказа. В пятницу была большая отправка. Проверьте статус вашего заказа на этой странице: http://fialkovod.ru/status/

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Наталья Окунькова Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 06.09.2012	0 #3 15.09.12 12:21 Спасибо Мою пасылку уже отправили Жду мои фиалочки)))))

Юля Брыкова Посетитель Сообщений: 8 Рейтинг: 0 Регистрация: 26.08.2012	0 #4 16.09.12 20:49 Здравствуйте! я -новичок завтра,17.09.оплачу свой заказ №11422 от 16.09. +почт.расходы ( через МТС)...мне надо куда то отписаться об оплате? Изменено: Юля Брыкова - 16.09.12 20:50

Фиалковод

Администратор

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

17.09.12 8:49

Здравствуйте, Юля! При оплате через банк по возможности просим прислать квитанцию, т.к. зачисление идет 1-3 рабочих дня. При оплате электронными деньгами статус заказа меняется моментально и высылать отдельно ничего не нужно.

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Юля Брыкова Посетитель Сообщений: 8 Рейтинг: 0 Регистрация: 26.08.2012	0 #6 17.09.12 9:00 спасибо за быстрый ответ! у меня карта Сбербанка--поэтому хотела перевести деньги со своей карты ,но у меня не Виза и не Мастеркард...поэтому впервые сегдня переведу через сотового оператора МТС

Юля Брыкова

Посетитель

Сообщений: 8 Рейтинг: 0 Регистрация: 26.08.2012

17.09.12 9:03

а еще один вопросик- у меня заказ набор из 10 сортов---в нем видно,какие сорта я выбрала

? просто сама захожу в свой заказ---и ничего не указано,что я выбирала

Вы меня простите,что я такая-любопытная! фиалки-моя "слабость"

а у Вас их столько много и все красивущие! у нас,в Егорьевске даже купить такую красоту негде

Фиалковод

Администратор

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

17.09.12 10:54

Не переживайте, нам видно. (Caribbean Blue, Fredette's Risen Star, King's Ransom, Lyon's Little Sweetheart, Pastel Glitter, Rebel's Rose Bud, Rosie Ruffles, Tomorrow's Pink Ice, Whiff o' Green, ЕК-Голубая Кровь, РС-Грейс, Ваше Величество, Петербург, Рождественская Звезда)

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Юля Брыкова Посетитель Сообщений: 8 Рейтинг: 0 Регистрация: 26.08.2012	0 #9 17.09.12 15:47 спасибо большое!!! наконец я разобралась,как с МТС оплатить свой заказ оплатила мне очень нравится на Вашем сайте

Анна Новичок Сообщений: 1 Рейтинг: 0 Регистрация: 18.09.2012	0 #10 18.09.12 19:53 Сделала заказ, прошу выслать мне на почту квитанцию для оплаты. Так как по интернету оплатить не могу.

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #11 18.09.12 22:44 Анна, подскажите номер заказа. Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Юлия Саутнер

Новичок

Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 26.04.2010

#12

20.09.12 17:55

Здравствуйте! 14 сентября оплатила заказ F- 11417 на сумму 475 руб., до сегодняшнего дня статус " Оплачен (получена оплата по заказу, обрабатываем)" без изменений, по ссылке "Мои заказы" ранее было указано наименование и количество товара, а сейчас ничего нет...Подскажите пожалуйста, моя посылочка в пути или еще нет???

Фиалковод

Администратор

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

#13

21.09.12 9:24

Юлия,
ваш заказ планируется к отправке в понедельник, 24 числа.
Позиции не видите, т.к. у вас на сайте две регистрации, заказ проходит под логином real55.

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

real55 Новичок Сообщений: 3 Рейтинг: 0 Регистрация: 14.09.2012	0 #14 21.09.12 10:54 Спасибо за быстрый ответ! Двойная регистрация получилась из-за сбоя в нашем компе,не могли бы вы удалить учетную запись под логином Юльчик во избежание путаницы? Еще раз спасибо! Ждемс посылочку

ольга Новичок Сообщений: 4 Рейтинг: 0 Регистрация: 13.04.2013	0 #15 18.05.13 16:13 Здравствуйте! Мой заказ F-12610 от 13.04.2013 оплачен 17.04.2013 статус на ОПЛАЧЕН изменен 19.04.2013 ВЫСЛАН ПО ПОЧТЕ 1 КЛАССОМ 8 мая 2013. Сегодня была на почте и снова говорят что товара даже нет в Волгограде((( схожу еще в понедельник.., но что же это такое, фиалки уже скорее погибли. Вторая посылка тоже оплачена. жду отправки. неужели и ее постигнет та же участь.