Когда будет отправка?

zephyr Посетитель Сообщений: 6 Рейтинг: 0 Регистрация: 07.04.2013	0 #16 19.05.13 13:07 Спасибо большое за информацию!! Будем ждать теплой погоды!

Валентина

Посетитель

Сообщений: 5 Рейтинг: 0 Регистрация: 17.04.2013

#17

19.05.13 13:07

Мой заказ 12641 находится в статусе:
Оплачен / в обработке
17.04.2013
когда будет отправка? начинается сезон отпусков и заказывая в середине апреля не хочется получать посылку в июне или июле, при заказе предполагались более ранние сроки.
И ещё вопрос: если я отказываюсь от заказа, как будут возвращены деньги?

Фиалковод

Администратор

Орден за прохождение 5 самых сложных уровней фиалочного паззла!

Победитель самого сложного уровня фиалочного паззла

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

#18

19.05.13 15:12

До середины апреля, а точнее до 18 апреля, заказы не отправлялись из-за холодной погоды. С 18 апреля началась отправка заказов в очередности оплаты, о чем неоднократно указывалось на сайте. Апрельские заказы в работе с 13 мая. Конкретно ваш заказ стоит на отправку на 21 мая.
Если вы хотите отказаться от заказа, сообщите нам об этом на info@fialkovod.ru
Вам будут возвращены средства за вычетом банковской комиссии, если заказ на момент вашего обращения еще не собран.

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Анастасия Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 28.04.2013	0 #19 19.05.13 19:58 Здравствуйте! Когда планируете отправить заказ 12799 ?

Dany Администратор Сообщений: 2940 Рейтинг: 1 Регистрация: 04.11.2006	0 #20 19.05.13 23:09 На следующей неделе, во вторник-среду. Jus summum saepe summa malitia est

Анастасия Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 28.04.2013	0 #21 20.05.13 7:58 Ждем с нетерпением!

Регина Посетитель Сообщений: 5 Рейтинг: 0 Регистрация: 16.05.2013	0 #22 20.05.13 11:15 Здравствуйте!Заказ 12575 обещали отправить 17 мая, но статус до сих пор "в обработке". Подскажите пожалуйста судьбу заказа!Спасибо!

Дмитрий Посетитель Сообщений: 18 Рейтинг: 0 Регистрация: 24.04.2013	0 #23 20.05.13 12:48 Добрый день! Прочитал, что отправка заказа 12799 во вторник-среду! А когда отправка моих заказов: 12667 и 12724???

Эльвира Кувшинова

Посетитель

Сообщений: 15 Рейтинг: 0 Регистрация: 24.12.2012

#24

20.05.13 13:55

Здравствуйте! Мой заказ 12574. По почте мне пришло письмо, что заказ набора 20 сортов был без перечня сортов (хотя сорта перечислялись и я нажимала кнопку добавить в список, может быть что-то неправильно сделала...)Я электронной почтой выслала перечень сортов (20 + 5 для возможной замены), можете посмотреть ,пожалуйста, есть ли этот список к заказу. Уж очень хочется именно эти фиалочки. Волнуюсь....

Фиалковод

Администратор

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

#25

20.05.13 14:19

Заказы 12575, 12667 и 12724 немного задерживаются по причине наличия в них стартеров. Про сложности с отправкой стартеров я уже писал, пока не получили ответа от почты, но на этой неделе в любом случае все заказы будут закрыты.

Эльвира, по заказу 12574 список получили, не переживайте. Комплектация заказа стоит на сегодня.

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Эльвира Кувшинова Посетитель Сообщений: 15 Рейтинг: 0 Регистрация: 24.12.2012	0 #26 20.05.13 14:36 Большое спасибо за ответ! Буду ждать!

Валентина Посетитель Сообщений: 5 Рейтинг: 0 Регистрация: 17.04.2013	0 #27 20.05.13 22:06 ждём Изменено: Валентина - 20.05.13 22:08

Светлана Подлужная Новичок Сообщений: 4 Рейтинг: 0 Регистрация: 22.05.2013	0 #28 22.05.13 7:07 Здравствуйте! наш заказ 12656, когда отправка?

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #29 22.05.13 8:03 Отправлен вчера. http://fialkovod.ru/status/12656 Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Яна Лобанова Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 22.04.2013	0 #30 22.05.13 9:46 Здравствуйте! С аналогичным вопросом по заказу 12706(оплачен в апреле).Думала,что,внеся оплату до теплой погоды,получу посылку сразу после майского "перестоя" почты. В моем регионе уже +29. Фиалки мало того что сварятся по дороге,так и приживаются в жару тяжело. А на будущее подскажите, существует ли на сайте гарантированный срок отправки?