Татьяна, подскажите номер вашего заказа, пожалуйста.
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Новичок
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 08.03.2013
0
17.03.13 12:51
Номер моего заказа F-12264
Администратор
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 10.08.2009
0
17.03.13 17:24
Татьяна, ответил вам в почту.
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Новичок
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 19.03.2013
0
20.03.13 15:30
Здравствуйте! Номер заказа F-12312 от 19.03.2013. Оплатила, копию отправила в ваш адрес.
Администратор
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 10.08.2009
0
20.03.13 17:25
Татьяна, спасибо за заказ и оплату. Сбербанк проводит платежи 1-3 рабочих дня. Как только оплата поступит - статус заказа на сайте изменится.
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Новичок
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 08.03.2013
0
21.03.13 16:10
Здравствуйте Алексей. Мой заказ F-12264. Спасибо что выслали номер карты, сегодня 21 марта произвела оплату набора.
Администратор
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 10.08.2009
0
22.03.13 7:53
Спасибо за информацию, Татьяна. Оплата поступила, статус заказа изменен.
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Новичок
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 16.03.2013
0
29.03.13 0:17
Здравствуйте, Алексей! Мой заказ NF-12279 не могу произвести оплату по банковской карте. Вы не могли бы мне выслать квитанцию об оплате на электронную почту?
Администратор
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 10.08.2009
0
29.03.13 9:06
Здравствуйте, Ирина! Поменял форму оплаты, квитанция должна прийти вам на почту.
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Посетитель
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 05.04.2013
0
05.04.13 13:59
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я заказала набор из 10 листочков. Можно ли узнать какие именно сорта входят в этот состав?
Администратор
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 10.08.2009
0
05.04.13 15:49
Наборы на выбор Фиалковода формируются непосредственно перед отправкой. По факту готовности набора вы сможете увидеть список отправленных сортов и распечатать фото при необходимости на специальной странице в персональном разделе сайта.
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Посетитель
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 05.04.2013
0
09.04.13 11:51
Скажите, пожалуйста, а когда отправят заказ вроде бы уже тепло на улице или все равно будут ждать мая? Спасибо
Посетитель
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 05.04.2013
0
09.04.13 11:54
Номер Зак. 12503
Администратор
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 10.08.2009
0
09.04.13 22:49
А вы где, что у вас тепло? У нас тут ночью минус три-пять... Отправки обычно начинаются, когда ночью температура не опускается ниже 8-10 градусов (по опыту прошлых лет как раз начало-середина мая), иначе очень высок риск поморозить, никто же не знает, как и где посылки будут лежать в пути. Утеплять посылки не имеет смысла, фиалки же не теплокровные, подогрева у них нет, температура в коробке становится равной температуре окружающего воздуха минут через 10-20... А если на улице мороз и коробки грузят в самолет... Ну вы понимаете...
Конечно, оплатившие заказ имеют право и возможность взять ответственность за сохранность посылки на себя, тогда мы вышлем ваш заказ в течение 1-2 дней хоть на этой неделе, но настоятельно не рекомендую...
Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.
Посетитель
Сообщений:
Рейтинг:
0 Регистрация: 26.02.2013
0
10.04.13 17:47
Мой заказ 12117. Я вчера Вам написала письмо с просьбой поправить ИНДЕКС. Правильно так: 413105. Но в заказе индекс не поправлен. Исправьте, пожалуйста, а то будут мои фиалки курсироровать по всем почтовым отделениям.
.jpg "Игра про фиалки!"){kind=small}
У нас тут ночью минус три-пять... Отправки обычно начинаются, когда ночью температура не опускается ниже 8-10 градусов (по опыту прошлых лет как раз начало-середина мая), иначе очень высок риск поморозить, никто же не знает, как и где посылки будут лежать в пути. Утеплять посылки не имеет смысла, фиалки же не теплокровные, подогрева у них нет, температура в коробке становится равной температуре окружающего воздуха минут через 10-20... А если на улице мороз и коробки грузят в самолет... Ну вы понимаете...
