На самом деле может быть много причин почему на почве появляется белый (солевой) налет:
- плохой дренаж, и вода испаряется с поверхности грунта;
- скудный полив, когда воды хватает, чтобы намочить верхний слой грунта. При нормальном поливе происходит промывание всей почвенной массы. А у вас наверное именно эта причина, скорей всего земля в вазоне была слишком пересушена, на ней образовались трещины, и когда поливаете пальму, вода по этим трещинам стекает вниз, вы думаете, что поливаете достаточно растение, а толку от такого полива мало.
- жесткая вода может быть. Лучше фильтрованной, а еще лучше отстоянной дождевой или речной. Но сгодится даже отстоянная из под крана.
Как убрать солевой налет? можно снять верхний слой земли и насыпать новый. А еще как вариант сверху на землю положить керамзит, который будет адсорбировать излишнюю влагу, в случае появления белого налета он будет на керамзите а не на земле.